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招聘面试与人才甄选技巧 -凯发k8官网手机客户端

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招聘面试与人才甄选技巧培训

培训大纲:
第一章、卓越管理者的选人之道
(要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
一、企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
1. 企业的人力资源规划上的问题及分析
2. 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
3. 招聘渠道管理与运作上的问题及分析
二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
三、如何系统提升人员招聘的整体质量
(行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析)
1. 行动学习的研讨规则导入
2. 现场研讨与问题梳理
第二章、认识胜任素质和招聘系统——系统提升招聘质量的基石
(要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。)
一、胜任素质模型在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么
2. 胜任素质模型概述
3. 胜任素质如何用于招聘甄选
二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择
1. 岗位评价要素确定的两个前提
2. 岗位评价要素需考虑的主要内容
3. 常用人才评价方法的比较分析
4. 人才评价方法选择的前提
5. 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
三、企业招聘面试的全流程管理与优化
1. 招聘面试流程设计的一个核心要素
2. 招聘面试流程设计的两个保证指标
3. 招聘面试流程设计的三大关注领域
4. 企业招聘面试流程的常见问题分析
现场练习:现有面试流程的问题分析与优化
四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用
1. 面试评价表设计的主要关注点
2. 面试评价的计分方式与决策类型
3. 工具分享:两种面试评价表设计
第三章、常用面试方法(形式)及面试技巧提升——管理者的“伯乐之剑”
(要点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。)
一、结构化面试设计与使用
1. 结构化设计的内容和标准
2. 结构化面试的实施步骤
3. 结构化面试题型设计
4. 结构化面试中考官的角色及要求
二、关键行为面试法的使用
1. 关键行为面试的理论基础及要点
2. 分辨不完整的star和假star
3. 如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习:关键行为面试技巧
三、集体讨论面试法设计与使用
1. 集体讨论面试法的特点及实施流程
2. 集体讨论面试法的布局及角色要求
3. 集体讨论面试法关键活动解析
4. 集体讨论面试法的标准动作及其步骤
5. 集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
四、面试中五类问题及运用
1. 引入式问题
2. 行为式问题
3. 智力式问题
4. 动机式问题
5. 压力式问题
现场演练:面试的问题设计与提问
五、深入追问技巧
1. 如何通过追问确保信息的有效性
2. 追问的时机及方法
3. 如何分析信息的真实性
4. 灵活应对不同类型的应聘者
现场练习与点评:面试追问
六、其它面试问题分享交流
1. 如何有效识别应聘者的意向和动机?
2. 如何进行有效的薪酬谈判,吸引目标候选人?
3. 面试官需要避免的几类误区


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